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新媒体环境对医院宣传的影响
发布日期:2020-09-24   浏览次数:45
核心提示:1泛媒体化让医院危机四伏自媒体的出现,让信息传播的话语权从大众媒体的高台上走了下来,切实落在了每个人的身边。越来越多个人、企业、组织利用自媒
 1 泛媒体化让医院“危机四伏”
自媒体的出现,让信息传播的话语权从大众媒体的高台上走了下来,切实落在了每个人的身边。越来越多个人、企业、组织利用自媒体建立了发声渠道,包括在医疗单位运用广泛的微信公众号,以及社会大众用以表达意愿的微博等。在全社会内形成了一种家家在发声,人人在传播的泛媒体化环境。
当人人成为传播者,医院面对的监督从大众媒体中有较高媒介素养的专业记者,转变为媒介素养良莠不齐的患者及社会大众,新闻“把关人”作用相应减弱,新闻价值选择的个人倾向性加强,缺乏审核机制,并在关注度和阅读量的驱使下容易制造出片面、主观的新闻报道,如“标题党”、断章取义等。医院工作时刻处于媒体监督的环境中,宣传工作必将时刻面临更多的突发事件和舆情。任何事件都可能被记录、传播,甚至放大、曲解。
2 “快”让新闻的真实性价值受损
新闻最重要的“时新性”特征在新媒体与移动互联网的结合下一次次被刷新。新闻从隔天的纸媒刊登,到当晚的电视报道,再到数小时后的网络新闻,直到当前几分钟,甚至数秒后的自媒体平台传播,实现了从及时到实时的转变。尤其是在舆情应对上,“快”变得更加重要。当前媒体环境中,必须在2-11小时内发出声音,在24小时左右的周期内发出比较有深度的报道。
医院新闻中传播快、关注度高的两类是健康科普和医疗事件,往往在新媒体平台上最先传开。当新闻的“第一发声人”具有一定影响力时,会被认为是可信度较高的信息来源,对新闻拥有绝对的“话语权”。随后,越来越多的自媒体为了追求“快”,一个“转发”就形成了二次传播,缺乏对新闻真实性、科学性的核实。当医院、医学专家进行官宣、辟谣,如果不能在上文提及的2-11小时内发声,24小时内深度报道,受众对内容的关注度和信任度会大幅降低,甚至很快被新的新闻话题所取代。事件和医学的真实性无从“申诉”。
3 个人情感因素主导的二次传播
大部分受众获取信息的目的,一方面是为了获得可以社会化交流的素材,另一方面就是为了满足自身心理需求,即马斯洛需求层次理论中的第三层,社会需求(情感与归宿的需求)。一侧新闻中,受众可以得到社会需求的满足,受众就会主动进行二次传播。
受众的新闻选择标准中情感因素的凸显为医院宣传的方向和着眼点指明了方向。医院从来不缺故事,也最容易在“亲情”与“生命”的话题上制造情感的共鸣。医院宣传工作应把握情感优势,善于发掘动人的故事,运用新媒体的传播手段进行信息的再造,突出故事中的情感共鸣点,满足受众情感层面的需求,获得更多的关注。
4 利用全媒体建设丰富传播渠道
习近平曾在全媒体时代和媒体融合发展举行第十二次集体学习中提出:“推动媒体融合发展、建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题”,全媒体建设已上升到国家层面。这是媒体环境发展的必然趋势,也是当前媒体建设的首要任务。在国家政策的指引下,传统媒体积极建立融媒体平台,跻身新媒体,电视台开设直播平台,纸媒开设新闻客户端等,充分发挥大众媒体的公信力和权威性优势在新媒体环境中为自己争取一席之地。
大众媒体的传播不在受限于有限的时段和版面,转而依托于信息量庞大的新媒体平台,为医院提供了更多的宣传机会和途径。同时,传统媒体凭借数十年的新闻从业经验和强大的经济实力,可以更好地为医院提供不同媒介平台的受众数据,帮助医院做好精准化传播。
 
 
2020-09-24
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医院宣传新闻价值的再选择

1真实性是价值选择的根本各大医院争相建立起自媒体平台,以医院网站、微信公众平台为主要阵地。在医疗水平、先进技术、科普宣教等方面互相竞争,力争

 
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